Notre équipe 


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Randall A. Moore, président et chef de la direction

Randall Moore travaille chez Monsieur Transmission depuis 1977. Il a d’abord été gérant de succursale et a rapidement gravi les échelons, passant à superviseur régional, puis directeur de l’exploitation et vice-président de l’exploitation pour finalement devenir président et chef de la direction.

Fort de 40 ans d’expérience dans l’industrie canadienne des pièces d’automobile de rechange, il a commencé sa carrière en 1972, lorsqu’il s’occupait du service d’un comptoir de pièces. Il est ensuite devenu gérant d’une entreprise locale du secteur. Dans son rôle de vice-président de l’exploitation des franchises pour l’une des plus vastes chaînes de vente au détail dans l’industrie automobile, M. Moore était chargé à la fois de la gestion du personnel et des franchisés.

Il a servi sa communauté à titre de président du club d’entretien local, puis comme président de la Chambre de commerce de Richmond Hill. Engagé auprès de l’AIA depuis le début de 1992, il a été président du comité de formation, puis tour à tour deuxième et premier vice-président et président du conseil. Par la suite, il est devenu président du Conseil canadien du commerce de détail, poste qu’il occupe toujours.

Son intervention motivationnelle au quotidien donne des résultats durables pour tous ceux qui assistent à ses séminaires et à ses programmes de formation. Il présente les occasions de croissance et de prospérité, non seulement d’un point de vue professionnel, mais également d’un point de vue personnel.


 

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Rick Rogers, exploitation

Membre du conseil de Responsive Brands, Monsieur Rogers est responsable du financement stratégique et également président du comité des finances. Ses 25 années d’expérience ont été, en majeure partie, dévouées à l’industrie de la franchise.

 


 

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Tony Stevkov, gérant régional

Monsieur Stevkov est entré au service de Monsieur Transmission comme franchisé et a été promu au titre de gérant régional en 2012. À ce titre, sa priorité est de venir en aide aux franchisés pour assurer leur succès. Il les aide notamment à développer leurs compétences de gestion. Son approche axée sur la communication et la participation a permis à nombre de franchisés de connaître un franc succès.

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Joe Pawlowski, gérant régional

Monsieur Pawlowski a rejoint les rangs de Monsieur Transmission comme  franchisé et a été promu au titre de gérant régional en 2012. Dans ce rôle, il agit comme agent de liaison entre nos franchisés et le siège social et fournit aux franchisés un soutien continu. En tant qu’ancien propriétaire d’atelier, il compte plus de 25 années d’expérience dont il fait profiter les franchisés.

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David Lemon, gérant régional, Ouest du Canada

M. Lemon se spécialise en développement d’entreprise et en relations avec la clientèle. Il possède également des compétences en gestion de personnel, en gestion de comptes, en service à la clientèle, en commerce électronique entre entreprises, en commerce électronique de détail, en transactions G2B, en reddition de comptes, en publicité en ligne et en prospection de clientèle. Tout au long de sa carrière, il a constamment su atteindre le succès, en mettant de l’avant des projets entraînant une augmentation des revenus et une réduction des coûts. Ses capacités d’analyse éprouvées lui permettent d’analyser des entreprises en vue de mettre en œuvre des solutions novatrices. À titre de gérant régional pour l’Ouest du Canada chez Monsieur Transmission, M. Lemon supervise l’ensemble de l’exploitation et est responsable du développement de l’entreprise et de l’accroissement des ventes.

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Sheila Chan, contrôleuse

Lorsque Mme Chan a rejoint les rangs de Monsieur Transmission, elle avait déjà plus de 20 années d’expérience dans le secteur de la finance. À titre de contrôleuse, elle est responsable de tous les aspects de la reddition de compte en matière de finances et du contrôle de la trésorerie. Elle se plaît dans son rôle de gestion des bilans financiers et d’analyse financière, tâches essentielles à la prise de décisions d’affaires cruciales.

 


 

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Daniella Fiorini, responsable du service à la clientèle

Mme Fiorini a entamé sa carrière chez Monsieur Transmission avec plus de 5 années d’expérience dans un rôle similaire. En tant que responsable du service à la clientèle, elle aide à la fois nos clients et nos franchisés à trouver réponses à leurs questions. Elle excelle à créer des liens et a d’excellentes compétences en résolution de problèmes pour tous les aspects liés aux politiques, aux emplacements, aux plaintes, aux prix et à la navigation du site. Elle croit fermement que le réseautage et un outil essentiel à son travail et considère que le travail d’équipe est très important. Elle cherche à constamment dépasser les attentes.

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Marlene Ricchio, adjointe administrative et réceptionniste

Le rôle de Mme Ricchio repose largement sur ses excellentes compétences en service à la clientèle et son sens de l’organisation. Après s’être jointe à l’équipe de Monsieur Transmission, en 2000, elle a forgé des relations fructueuses avec plusieurs de nos franchisés. Elle aime le défi dans son travail et se dévoue à aider l’équipe par tous les moyens à sa portée.

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Évaluations De La Clientèle
Mister Transmission Barrie exceeded my...
Ted Wilson
Mister Transmission Barrie exceeded my expectations. Al and the service staff were great to work with. My CRV was well taken care of and is now driving better than ever. Thank you!
Date: September 25, 2020
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Denise Larre
Call Mel for any transmission work that you need done. Him and his crew will take care of you! Very Professional, called and kept me informed and answered any questions I had! I would go back there and highly recommend it! I can’t thank them enough for getting my precious car running again!
Date: September 24, 2020
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Darrell Pond
Guelph....You are so lucky to have Cory and his team at Mister Transmission. I wish I could give more stars!!Was having trouble with my Honda CRV that I thought was transmission related. Cory took my car for a drive, experienced what I was talking about and ran a diagnostic on the car. Turns out that it wasn’t the transmission at all, it was the catalytic converter. Cory was forthcoming and said this wasn’t his team’s specialty.He didn’t charge me for the diagnostic and recommended I seek a general repair shop.Cory’s honesty and outstanding business acumen will have me back if and when I have a transmission problem. I will be recommending Cory and his team to everyone I know.
Date: September 24, 2020
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Bethany Corner
I am a petite, doe eyed, 20-something, female and I was amazed by their professionalism and integrity. I had a mechanic from another shop tell me he thought the problem I was having with my car was with my transmission. I took my car to Mister transmission to get a second opinion and they did a free diagnosis and told me my transmission was fine. They didn't make a penny off me, but I know for sure I will recommend them to anyone who asks because of their integrity.
Date: September 24, 2020
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Paul Roy
I went into Mister Transmission to have what I thought was a Transmission problem. It wasn't but they found the issue in no time being a transfer case and right front axel. Only the work required was performed. Could't be happier.
Date: September 23, 2020
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Dharmesh Patel
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Date: September 23, 2020
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Dan Savage
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Date: September 23, 2020
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Mike Uetz
Went off-roading and had my Jeep fall into a giant mud hole that ruined the engine. Decided to take my Jeep to Off-road addiction in St Thomas who were going to do an engine swap. After 2+ months, they weren't able to complete the work nor figure out the issue. They said to take it into a dealership. Dealership quoted me $10k for a new transmission. Was recommended to checkout Mister Transmission and I wish I knew about them sooner.Pete was awesome to work with, he explained everything that was wrong, documented it and took pictures. Previously the engine and transmission weren't seated properly and had cracked the transmission pump. These guys were able to rebuild my transmission, put in a new transmission pump, seat the engine and transmission properly, and have the whole thing running properly with the quoted estimate in both cost and time. I was completely amazed by how quickly they were able to fix my issues.This is the only shop I'll take my Jeep in for any work done in the future. Last year I had my gear and pinion swapped from 3.23 to 4.56, again with flawless work and 0 issues.100/10 recommend you take your vehicle here for any servicing needs. These guys know their stuff and I'm happy to throw money at them any time I need work done.
Date: September 23, 2020
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Good service, decent prices.
Jake A
Good service, decent prices.
Date: September 23, 2020
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I called Georgio and told...
Megan Wood
I called Georgio and told him that I was having an error message on my transmission. I brought my car to his shop and he diagnosed the problem. He told me that I should take my car to the dealership (Ford) as the issue should be covered under an extended warranty. Luckily, it was covered under warranty. Georgio did not charge me anything for the diagnosis and was very honest, professional, and kind. I would recommend him to anyone! Thanks again Georgio!!
Date: September 22, 2020
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