École de Transmission

By Mister Transmission

Félicitations à Chris Kennedy!

Monsieur Transmission est très fier d’annoncer que Chris Kennedy, propriétaire de la succursale Mister Transmission de Moncton, au Nouveau-Brunswick, a reçu le prix de « technicien de l’année » pour 2014.

Dans le cadre de ce prix annuel, lequel récompense les propriétaires ou les techniciens modèles, 21 personnes ont été nommées. Pour entrer en lice, les nommés doivent avoir dépassé les attentes à leur égarden agissant comme mentor auprès de jeunes techniciens, en rehaussant leur formation au moyen de cours spécialisés, en s’investissant dans leur communauté, en déployant des efforts supplémentairespourvenir en aide à leurs collègues ou en démontrant des compétences uniques en diagnostic ou en résolution de problèmes. Parmi les juges, on retrouvait des propriétaires d’ateliers et des techniciens provenant de partout au pays. Après deux tournées d’évaluation, le choix s’est arrêté sur trois finalistes, et c’est Chris qui a remporté le prix.

Une entreprise innovatrice

Chris fait preuve d’une perspective avant-gardiste digne d’un tel prix. Lorsqu’il a rencontré un obstacle en se familiarisant avec une nouvelle technologie (la reprogrammation des ordinateurs de bord selon la norme J2534), il a utilisé toutes les ressources disponibles sans hésiter. Maintenant, il est un expert de la norme J2534 et forme régulièrement des mécaniciens dans toute l’Amérique du Nord sur l’importance de cette technologie dans l’industrie de la réparation automobile.

Non seulement Chris est-il déterminé à demeurer lui-même au fait des développements de l’industrie, mais il s’assure également que son personnel reçoit une formation régulière. Il croit fermement que l’excellence est un gage de succès dans l’industrie automobile, sans compter que c’est la seule façon de vraiment aider sa clientèle, et que c’est grâce à la formation continue que l’on peut y parvenir. L’un des juges l’a décrit ainsi :

« Sa curiosité insatiable, sa prévoyance et ses compétences ont non seulement retenu l’attention des dirigeants de Monsieur Transmission, mais son engagement profond à apprendre a également poussé une entreprise nationale à investir dans l’acquisition d’une nouvelle technologie. Ce n’est pas peu dire! »

Il est évident que les efforts de Chris ont transformé sa propre franchise, mais ils ont aussi eu des répercussions importantes sur la chaîne Monsieur Transmission dans l’ensemble du pays. Le prix lui a été décerné en raison de son habileté à faire usage de la technologie automobile pour faire progresser sa franchise et gagner la confiance de sa clientèle. Nous sommes ravis que l’un des nôtres ait été reconnu pour sa diligence et nous remercions Chris pour son dévouement.

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